| Property |
Value |
| dbo:abstract
|
- ISO/CEI 20000, issue de la norme BS 15000 de BSI (British Standards Institution), est une norme de certification des services informatiques des organisations prouvant le respect de normes de qualité éditées au travers de phases, de contrôles et de procédures mises en place. Elle comporte deux volets :
* ISO/IEC 20000-1:2018 : Technologies de l'information -- Gestion des services -- Partie 1: Exigences du système de management des services ;
* ISO/IEC 20000-2:2012 : Technologies de l'information -- Gestion des services -- Partie 2: Guide pour l'application des systèmes de management des services. (fr)
- ISO/CEI 20000, issue de la norme BS 15000 de BSI (British Standards Institution), est une norme de certification des services informatiques des organisations prouvant le respect de normes de qualité éditées au travers de phases, de contrôles et de procédures mises en place. Elle comporte deux volets :
* ISO/IEC 20000-1:2018 : Technologies de l'information -- Gestion des services -- Partie 1: Exigences du système de management des services ;
* ISO/IEC 20000-2:2012 : Technologies de l'information -- Gestion des services -- Partie 2: Guide pour l'application des systèmes de management des services. (fr)
|
| dbo:wikiPageExternalLink
| |
| dbo:wikiPageID
| |
| dbo:wikiPageLength
|
- 8052 (xsd:nonNegativeInteger)
|
| dbo:wikiPageRevisionID
| |
| dbo:wikiPageWikiLink
| |
| prop-fr:consultéLe
| |
| prop-fr:langue
|
- fr (fr)
- fr-FR (fr)
- fr (fr)
- fr-FR (fr)
|
| prop-fr:titre
|
- ISO/IEC 20000-1:2018 (fr)
- ISO/IEC 20000-2:2012 (fr)
- AFNOR solutions – Les services du groupe en France et à l’international (fr)
- ISO/IEC 20000-1:2018 (fr)
- ISO/IEC 20000-2:2012 (fr)
- AFNOR solutions – Les services du groupe en France et à l’international (fr)
|
| prop-fr:url
|
- http://www.afnor.org|site=Groupe AFNOR (fr)
- https://www.iso.org/fr/standard/51987.html|site=ISO|consulté le=2018-11-13 (fr)
- https://www.iso.org/fr/standard/70636.html|site=ISO|consulté le=2018-11-13 (fr)
- http://www.afnor.org|site=Groupe AFNOR (fr)
- https://www.iso.org/fr/standard/51987.html|site=ISO|consulté le=2018-11-13 (fr)
- https://www.iso.org/fr/standard/70636.html|site=ISO|consulté le=2018-11-13 (fr)
|
| prop-fr:wikiPageUsesTemplate
| |
| dct:subject
| |
| rdfs:comment
|
- ISO/CEI 20000, issue de la norme BS 15000 de BSI (British Standards Institution), est une norme de certification des services informatiques des organisations prouvant le respect de normes de qualité éditées au travers de phases, de contrôles et de procédures mises en place. Elle comporte deux volets : (fr)
- ISO/CEI 20000, issue de la norme BS 15000 de BSI (British Standards Institution), est une norme de certification des services informatiques des organisations prouvant le respect de normes de qualité éditées au travers de phases, de contrôles et de procédures mises en place. Elle comporte deux volets : (fr)
|
| rdfs:label
|
- ISO 20000 (nl)
- ISO 20000 (pt)
- ISO/CEI 20000 (fr)
- ISO/IEC 20000 (de)
- ISO/IEC 20000 (en)
- ISO/IEC 20000 (es)
- ISO/IEC 20000 (zh)
|
| rdfs:seeAlso
| |
| owl:sameAs
| |
| prov:wasDerivedFrom
| |
| foaf:isPrimaryTopicOf
| |
| is dbo:wikiPageRedirects
of | |
| is dbo:wikiPageWikiLink
of | |
| is oa:hasTarget
of | |
| is foaf:primaryTopic
of | |
