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- Tudor IT Process Assessment, dit TIPA, est un cadre méthodologique pour l’évaluation de processus. La première version fut publiée en 2003 par le Centre de recherche public Henri-Tudor basé à Luxembourg. Aujourd’hui, TIPA est une marque déposée du Luxembourg Institute of Science and Technology (LIST). TIPA propose une démarche structurée pour déterminer l'aptitude de processus en comparaison aux bonnes pratiques du métier. TIPA contribue également à l'amélioration des processus en proposant une analyse des écarts et des actions d'amélioration ciblées. TIPA utilise l'approche générique d'évaluation des processus publiée l'Organisation internationale de normalisation (ISO) et la Commission électrotechnique internationale (CEI) dans ISO/CEI 15504 – Process Assessment (maintenant ISO/CEI 33000). Les exigences de ISO/CEI 15504-2 concernant la réalisation d'évaluations de processus sont reprises, structurées et documentées dans le processus d'évaluation TIPA (TIPA Assessment Process). En plus de ce processus, la méthode d'évaluation de processus TIPA (TIPA Process Assessment Method) est agrémentée de conseils d'utilisation et de retours d'expérience qui renforcent l'utilisabilité de la méthode. La méthode d'évaluation de processus TIPA peut être utilisée pour évaluer des processus de n'importe quel domaine d'activité (à partir du moment où ils sont définis dans un modèle de processus conforme aux exigences de la norme). La méthode TIPA est complétée par une boîte à outils complète qui fournit des modèles de documents et de présentations, des outils de notation et des structures de rapports. Ces outils aident l'évaluateur à chaque étape du projet d'évaluation. La boîte à outils peut être adaptée à tout domaine d'application. (fr)
- Tudor IT Process Assessment, dit TIPA, est un cadre méthodologique pour l’évaluation de processus. La première version fut publiée en 2003 par le Centre de recherche public Henri-Tudor basé à Luxembourg. Aujourd’hui, TIPA est une marque déposée du Luxembourg Institute of Science and Technology (LIST). TIPA propose une démarche structurée pour déterminer l'aptitude de processus en comparaison aux bonnes pratiques du métier. TIPA contribue également à l'amélioration des processus en proposant une analyse des écarts et des actions d'amélioration ciblées. TIPA utilise l'approche générique d'évaluation des processus publiée l'Organisation internationale de normalisation (ISO) et la Commission électrotechnique internationale (CEI) dans ISO/CEI 15504 – Process Assessment (maintenant ISO/CEI 33000). Les exigences de ISO/CEI 15504-2 concernant la réalisation d'évaluations de processus sont reprises, structurées et documentées dans le processus d'évaluation TIPA (TIPA Assessment Process). En plus de ce processus, la méthode d'évaluation de processus TIPA (TIPA Process Assessment Method) est agrémentée de conseils d'utilisation et de retours d'expérience qui renforcent l'utilisabilité de la méthode. La méthode d'évaluation de processus TIPA peut être utilisée pour évaluer des processus de n'importe quel domaine d'activité (à partir du moment où ils sont définis dans un modèle de processus conforme aux exigences de la norme). La méthode TIPA est complétée par une boîte à outils complète qui fournit des modèles de documents et de présentations, des outils de notation et des structures de rapports. Ces outils aident l'évaluateur à chaque étape du projet d'évaluation. La boîte à outils peut être adaptée à tout domaine d'application. (fr)
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- TIPA Handbook (fr)
- Whitepaper (fr)
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- Itsm Process Assessment Supporting Itil - Using Tipa to Assess and Improve Your Processes With Iso 15504 and Prepare for Iso 20000 Certification. (fr)
- TIPA Classes of Assessment. (fr)
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