La communication de crise est un des domaines de la communication institutionnelle, qui comprend aussi la communication interne, la communication externe, les relations publiques, les relations presse et la publicité. Elle a un caractère particulier, elle est transversale et concerne l'ensemble des domaines de la communication. Sa mise en œuvre est du ressort du service communication, en concertation directe et permanente avec le ou les dirigeants de l'organisation (entreprise privée, institution publique, association) et la cellule de crise.

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  • La communication de crise est un des domaines de la communication institutionnelle, qui comprend aussi la communication interne, la communication externe, les relations publiques, les relations presse et la publicité. Elle a un caractère particulier, elle est transversale et concerne l'ensemble des domaines de la communication. La communication de crise est également l'une des composantes de la gestion de crise. Elle recouvre deux branches : la communication directement utile à la gestion de crise (alerte des clients ou des populations, consignes, communication de coordination des opérations), qui vise à réduire les impacts directs de la crise ; et la communication sur les enjeux, qui vise à limiter les polémiques et à protéger la réputation d'une organisation en crise. Sa mise en œuvre est du ressort du service communication, en concertation directe et permanente avec le ou les dirigeants de l'organisation (entreprise privée, institution publique, association) et la cellule de crise. (fr)
  • La communication de crise est un des domaines de la communication institutionnelle, qui comprend aussi la communication interne, la communication externe, les relations publiques, les relations presse et la publicité. Elle a un caractère particulier, elle est transversale et concerne l'ensemble des domaines de la communication. La communication de crise est également l'une des composantes de la gestion de crise. Elle recouvre deux branches : la communication directement utile à la gestion de crise (alerte des clients ou des populations, consignes, communication de coordination des opérations), qui vise à réduire les impacts directs de la crise ; et la communication sur les enjeux, qui vise à limiter les polémiques et à protéger la réputation d'une organisation en crise. Sa mise en œuvre est du ressort du service communication, en concertation directe et permanente avec le ou les dirigeants de l'organisation (entreprise privée, institution publique, association) et la cellule de crise. (fr)
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  • stratégie internationale de prévention des catastrophes des Nations unies (fr)
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  • Libaert 2010 (fr)
  • Roux Dufort 1999 (fr)
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  • Thierry Libaert (fr)
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  • Éditions L'Harmattan (fr)
  • Stratégies (fr)
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  • Economica (fr)
  • Éditions Dunod (fr)
  • ESF éditeur (fr)
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  • SudOnLine - Le Portail de Sud Quotidien SENEGAL (fr)
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  • Avec l’autre, avec l’équipe, avec l’environnement (fr)
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  • Images, représentations et médias (fr)
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  • Communiquer dans un monde en crise (fr)
  • Communiquer en situation de crise (fr)
  • La communication de crise (fr)
  • La nouvelle communication de crise (fr)
  • Les médias et la communication de crise (fr)
  • Plan de gestion de crise (fr)
  • Gestion de crise, un enjeu stratégique pour les organisations (fr)
  • Covid 19 et communication gouvernementale : revenir aux fondamentaux ! (fr)
  • Communiquer dans un monde en crise (fr)
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  • United Nations International Strategy for Disaster Reduction (fr)
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  • L'Harmattan (fr)
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  • La communication de crise est un des domaines de la communication institutionnelle, qui comprend aussi la communication interne, la communication externe, les relations publiques, les relations presse et la publicité. Elle a un caractère particulier, elle est transversale et concerne l'ensemble des domaines de la communication. Sa mise en œuvre est du ressort du service communication, en concertation directe et permanente avec le ou les dirigeants de l'organisation (entreprise privée, institution publique, association) et la cellule de crise. (fr)
  • La communication de crise est un des domaines de la communication institutionnelle, qui comprend aussi la communication interne, la communication externe, les relations publiques, les relations presse et la publicité. Elle a un caractère particulier, elle est transversale et concerne l'ensemble des domaines de la communication. Sa mise en œuvre est du ressort du service communication, en concertation directe et permanente avec le ou les dirigeants de l'organisation (entreprise privée, institution publique, association) et la cellule de crise. (fr)
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  • Communication de crise (fr)
  • Crisis communication (en)
  • Krisenkommunikation (Öffentlichkeitsarbeit) (de)
  • Антикризові комунікації (uk)
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