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- Une Maison France Services est, en France, une structure qui combine accueil physique et accompagnement numérique, et qui regroupe en un même lieu plusieurs services. Créée par la loi NOTRe, cette institution fut appelée dans un premier temps Maison de Services Au Public (MSAP) mais fut convertie en France Services lors de l'année 2019. L’objectif est de permettre à l’ensemble des habitants d’accéder à un service de proximité et/ou de bénéficier d’un accompagnement administratif sur de nombreuses thématiques de la vie quotidienne : emploi, retraite, famille, social, santé, logement, énergie, services postaux, accès au droit, etc. Ces espaces France Services sont animés par des agents-médiateurs qui assurent un accompagnement administratif de premier niveau, et qui sont pour cela formés par les partenaires du lieu, que peuvent être par exemple Pôle emploi, GRDF, la Mutualité Sociale Agricole, La Poste, les caisses d’assurance maladie, retraite ou familiale. Ces maisons peuvent prendre deux formes : soit être adossées à une collectivité ou une entreprise, soit s'institutionnaliser sous forme d'association ou de groupement d'intérêt public (GIP). Les maisons France Services ont un panel d’organismes minimum plus grand que les maisons de services au public et seront au nombre de 2000 à horizon 2022 (1340 en 2019). Ces institutions s'inscrivent dans le mouvement du « service public maison », un service public organisé par la mutualisation, qui a pour fonction d’assurer l’accessibilité et l’adaptation de services regroupés. Les maisons France Services, aux côtés des maisons de l'État ou des maisons de justice et du droit, entrent ainsi dans un élan de développement des services de proximité. Toutes ces structures témoignent d'une transformation de l'État. (fr)
- Une Maison France Services est, en France, une structure qui combine accueil physique et accompagnement numérique, et qui regroupe en un même lieu plusieurs services. Créée par la loi NOTRe, cette institution fut appelée dans un premier temps Maison de Services Au Public (MSAP) mais fut convertie en France Services lors de l'année 2019. L’objectif est de permettre à l’ensemble des habitants d’accéder à un service de proximité et/ou de bénéficier d’un accompagnement administratif sur de nombreuses thématiques de la vie quotidienne : emploi, retraite, famille, social, santé, logement, énergie, services postaux, accès au droit, etc. Ces espaces France Services sont animés par des agents-médiateurs qui assurent un accompagnement administratif de premier niveau, et qui sont pour cela formés par les partenaires du lieu, que peuvent être par exemple Pôle emploi, GRDF, la Mutualité Sociale Agricole, La Poste, les caisses d’assurance maladie, retraite ou familiale. Ces maisons peuvent prendre deux formes : soit être adossées à une collectivité ou une entreprise, soit s'institutionnaliser sous forme d'association ou de groupement d'intérêt public (GIP). Les maisons France Services ont un panel d’organismes minimum plus grand que les maisons de services au public et seront au nombre de 2000 à horizon 2022 (1340 en 2019). Ces institutions s'inscrivent dans le mouvement du « service public maison », un service public organisé par la mutualisation, qui a pour fonction d’assurer l’accessibilité et l’adaptation de services regroupés. Les maisons France Services, aux côtés des maisons de l'État ou des maisons de justice et du droit, entrent ainsi dans un élan de développement des services de proximité. Toutes ces structures témoignent d'une transformation de l'État. (fr)
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- Une Maison France Services est, en France, une structure qui combine accueil physique et accompagnement numérique, et qui regroupe en un même lieu plusieurs services. Créée par la loi NOTRe, cette institution fut appelée dans un premier temps Maison de Services Au Public (MSAP) mais fut convertie en France Services lors de l'année 2019. Ces maisons peuvent prendre deux formes : soit être adossées à une collectivité ou une entreprise, soit s'institutionnaliser sous forme d'association ou de groupement d'intérêt public (GIP). (fr)
- Une Maison France Services est, en France, une structure qui combine accueil physique et accompagnement numérique, et qui regroupe en un même lieu plusieurs services. Créée par la loi NOTRe, cette institution fut appelée dans un premier temps Maison de Services Au Public (MSAP) mais fut convertie en France Services lors de l'année 2019. Ces maisons peuvent prendre deux formes : soit être adossées à une collectivité ou une entreprise, soit s'institutionnaliser sous forme d'association ou de groupement d'intérêt public (GIP). (fr)
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