This HTML5 document contains 21 embedded RDF statements represented using HTML+Microdata notation.

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La double écoute est une pratique managériale permettant aux superviseurs de plateaux téléphoniques d'écouter en temps réel et d'enregistrer les conversations des opérateurs dont ils ont la charge. Pour les superviseurs, cette pratique est un outil qui permet d'améliorer les compétences des vendeurs en leur faisant remarquer leurs faiblesses et de les stimuler en soulignant leurs bons résultats.
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La double écoute est une pratique managériale permettant aux superviseurs de plateaux téléphoniques d'écouter en temps réel et d'enregistrer les conversations des opérateurs dont ils ont la charge. Pour les superviseurs, cette pratique est un outil qui permet d'améliorer les compétences des vendeurs en leur faisant remarquer leurs faiblesses et de les stimuler en soulignant leurs bons résultats.