Skytrax est un organisme de consultation basé à Londres au Royaume-Uni, face publique du Inflight Research Services (services de recherche des conditions de vol), effectuant diverses recherches pour les compagnies aériennes.

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  • Skytrax est un organisme de consultation basé à Londres au Royaume-Uni, face publique du Inflight Research Services (services de recherche des conditions de vol), effectuant diverses recherches pour les compagnies aériennes. Il effectue notamment des surveillances statistiques sur les voyages internationaux en vue de faire des classements des meilleurs compagnies aériennes, compagnies aériennes à bas prix, aéroports, catering, première classe, classe affaires, classe économique, personnel navigant commercial, etc ,. Établie en 1989, il a évalué plus de 210 compagnies aériennes et 65 aéroports au cours des dernières années. Skytrax possède aussi un forum où les passagers d'une compagnie aérienne peuvent délivrer leurs commentaires à l'intention d'autres utilisateurs potentiels de cette compagnie. L'organisme possède aussi des revues sur les vols, des vérificateurs de vols, et des surveillances concernant la satisfaction. Mais il est surtout connu pour ses rapports annuels World Airline Awards (Classement des compagnies aériennes internationales) et World Airport Awards (Classement des aéroports internationaux). La recherche du Inflight Research Services a été utilisé par le gouvernement du Royaume-Uni pour formuler les normes du transport aérien, par exemple dans le cinquième rapport du comité de sélection sur la science et la technologie de la chambre des Lords.Selon Skytrax, voici les sept meilleures compagnies aériennes au monde classées 5 étoiles au niveau de leur qualité de services :
  • Skytrax Birleşik Krallık'ta danışmaya dayalı uçuş araştırmaları servisidir. Skytrax Ticari havayolları için araştırmaları yapar; Uluslararası seyehat muayenelerinde en iyi kabin kadrosu,Havalimanı, Havayolları, Havayolu dinlenme salonu, uçaklar içindeki eğlence, güvertedeki ikram ve diğer unsurları tespit eder. Bu muayenelerden ayrı olarak, Skytrax araştırmalarını yolculuk yapan kişilerin oylarına göre belirler. Arzu eden kişiler skytrax sitesinden oymalalarda bulunur ve bu oylamalar sonucunda her sene çeşitli konularda havacılık oscarı olarak adlandırılan skytrax ödüllerini dağıtılır.
  • Skytrax — влиятельная британская частная консалтинговая компания, специализирующаяся на изучении качества предоставляемых услуг различными авиакомпаниями и аэропортами. Основана в 1989 году. Предоставляет информацию о более, чем 210 авиакомпаниях и 65 аэропортах на основе различных видов опросов пассажиров. На сайте компании пассажиры также могут оставлять свои отзывы об услугах авиакомпаний и аэропортов.
  • La Skytrax è una società di ricerca britannica che opera nel campo dell'aviazione civile. Si occupa di redigere speciali classifiche dedicate alle compagnie aeree e agli aeroporti. Effettua sondaggi internazionali per individuare i migliori aeroporti, le linee aeree più efficienti, il personale di bordo e di terra più qualificato, l'intrattenimento e il catering di bordo di migliore qualità e altri elementi determinanti in un viaggio aereo. Attraverso questi elementi la Skytrax vuole quindi aiutare il viaggiatore a scegliere la compagnia più consona alle proprie esigenze.Skytrax è anche fra le più note organizzazioni del settore per l'assegnazione di riconoscimenti annuali alle varie società di volo, tra cui il World Airline Awards (Premio per la Compagnia dell'Anno).
  • Skytrax es una auditoría creada en el Reino Unido dedicada al análisis y comparación en materia de calidad de las diferentes aerolíneas y aeropuertos de todo el mundo.Su campo de análisis abarca más de 550 aeropuertos y más de 525 compañías aéreas alrededor del mundo y engloba aspectos tan diversos como el servicio dado por cada compañía, la labor de su personal, el servico de catering a bordo, la comodidad de las salas de espera, o la eficiencia en el embarque, entre muchas otras variables.Estos resultados son dados a conocer exclusivamente a través de su portal de internet, que además de una clasificación de las mejores compañías (clasificadas con un sistema de estrellas), cuenta con un foro donde consultar más de 240.000 opiniones de otros viajeros. Gozan de un especial prestigio los premios anuales que escogen a la mejor aerolínea del mundo y al mejor aeropuerto.
  • Skytrax ist eine englische Unternehmensberatung, die seit 1990 weltweit Befragungen zur subjektiven Qualität internationaler Fluggesellschaften und Flughäfen durchführt und entsprechend den Ergebnissen Auszeichnungen vergibt.Es handelt sich bei den Umfrageergebnissen um auf Erfahrungswerten der Reisenden beruhenden Bewertungen der Fluggesellschaften und Flughäfen. Dazu besteht die Möglichkeit, Bewertungen auf der englischsprachigen Webpräsenz von Skytrax zu hinterlassen. Die Fluggesellschaften werden nach ihrer erlebten Leistung bezüglich Servicequalität, Sitzkomfort, Catering etc. bewertet und erhalten je nach Ergebnis Auszeichnungen von fünf Sternen für sehr gute Leistungen bis hinab zu einem Stern. Zudem werden einmal jährlich die World Airline Awards an diejenigen Gesellschaften vergeben, die durch ihre positiven Bewertungen besonders hervorstachen – sowohl insgesamt als auch nach Regionen und Beförderungsklassen.
  • Skytrax is a United Kingdom-based consultancy (originally known as Inflight Research Services), which runs an airline and airport review and ranking site. It conducts research for commercial airlines. It carries out international-traveller surveys to find the best cabin staff, airport, airline, airline lounge, in-flight entertainment, on-board catering, and several other elements of air travel. Apart from these surveys, Skytrax has an airline forum where passengers give other potential passengers the feel of an airline before choosing to fly with them. The website also has flight reviews, flight checks, and satisfaction surveys. Skytrax holds an annual World Airline Awards and World Airport Awards. as well as the ranking for airlines and airports.In 2012, the "reputation management" firm Kwikchex filed five complaints with the UK Advertising Standards Authority related to statements on the Skytrax web site describing the volume and reliability of their reviews as well as the official status and update frequency of their ratings. The Authority upheld all five complaints and Skytrax agreed to modify some promotional wording.Skytrax Research data and research has been used by the UK government in formulating air-transport policy, for example in the UK House of Lords Select Committee on Science and Technology's Fifth Report.
  • 스카이트랙스(Skytrax)는 세계 최대의 공항과 항공사 서비스 평가 사이트이며, 이 스카이트랙스에서 수여하는 상은 세계적으로 권위가 있어 크나큰 영광을 안게 된다.
  • Skytrax is een adviesbureau uit het Verenigd Koninkrijk dat onderzoek doet naar de kwaliteit van verschillende aspecten in de publieke luchtvaart, zoals de kwaliteit van luchtvaartmaatschappijen en vliegvelden. Skytrax onderzoekt bijvoorbeeld de kwaliteit van catering in vliegtuigen en op luchthavens, de lounges op luchthavens, de in-flight entertainment, en andere onderdelen van de publieke luchtvaart.Skytrax is onder andere bekend van de jaarlijkse World Airlines Awards en de World Airport Awards.
  • A Skytrax é uma empresa de consultadoria do Reino Unido, cuja principal actividade é a análise do mercado da aviação, com o objectivo de eleger a melhor companhia aérea, melhor serviço de pessoal de bordo, melhor aeroporto, melhor lounge, melhor serviço de entertenimento a bordo, melhor catering, e outros aspectos desta indústria. Daquela análise de mercado, é entregue, anualmente, o Prémio Skytrax à Melhor Companhia Aérea do Ano e ao Melhor Aeroporto do Ano.
  • Skytrax adalah perusahaan konsultan Britania Raya yang melakukan riset mengenai maskapai penerbangan. Perusahaan ini melakukan survei untuk menentukan maskapai, bandar udara, hiburan dalam pesawat, staff, dan elemen perjalanan udara terbaik lainnya. Selain survei ini, Skytrax juga memiliki forum maskapai penerbangan tempat penumpang pesawat dapat memberikan ulasan untuk dilihat oleh calon penumpang lain. Skytrax juga dikenal dengan Penghargaan Maspakai Dunia dan Penghargaan Bandar Udara Dunia tahunan.Riset Skytrax juga pernah dipakai oleh pemerintah Britania Raya dalam membuat peraturan transportasi udara, misalnya oleh House of Lords Select Committee mengenai Science and Technology's Fifth Report.
  • Skytrax – firma konsultingowa z siedzibą w Wielkiej Brytanii, prowadząca badania pasażerskich linii lotniczych z całego świata. Każdego roku przyznaje odznaczenia dla Najlepszych Linii Lotniczych i Najlepszego Lotniska (1–5 gwiazdek). Ponadto, posiada forum, na którym pasażerowie mogą wyrażać swoje opinie na temat linii lotniczych i lotnisk. W toku badań marketingowych Skytrax ocenia szereg elementów związanych z transportem lotniczym, m.in. prezencję załogi, rozrywki na pokładzie (ang. inflight entertainment) czy catering.
  • スカイトラックス(Skytrax)社はイギリスに拠点を置く航空サービスリサーチ会社。世界の空港や航空会社の評価を行っており、キャビンアテンダント、ラウンジ、機内エンターテイメント設備、機体メンテナンスなど、評価の項目は多岐に渡り、独自の調査に加え、乗客から満足度調査などを行った上で、各国の国際空港や航空会社の評価を発表している。毎年発表される「ワールド・エアライン・アワード」と「ワールド・エアポート・アワード」は影響力が強い。
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  • Skytrax — влиятельная британская частная консалтинговая компания, специализирующаяся на изучении качества предоставляемых услуг различными авиакомпаниями и аэропортами. Основана в 1989 году. Предоставляет информацию о более, чем 210 авиакомпаниях и 65 аэропортах на основе различных видов опросов пассажиров. На сайте компании пассажиры также могут оставлять свои отзывы об услугах авиакомпаний и аэропортов.
  • 스카이트랙스(Skytrax)는 세계 최대의 공항과 항공사 서비스 평가 사이트이며, 이 스카이트랙스에서 수여하는 상은 세계적으로 권위가 있어 크나큰 영광을 안게 된다.
  • A Skytrax é uma empresa de consultadoria do Reino Unido, cuja principal actividade é a análise do mercado da aviação, com o objectivo de eleger a melhor companhia aérea, melhor serviço de pessoal de bordo, melhor aeroporto, melhor lounge, melhor serviço de entertenimento a bordo, melhor catering, e outros aspectos desta indústria. Daquela análise de mercado, é entregue, anualmente, o Prémio Skytrax à Melhor Companhia Aérea do Ano e ao Melhor Aeroporto do Ano.
  • スカイトラックス(Skytrax)社はイギリスに拠点を置く航空サービスリサーチ会社。世界の空港や航空会社の評価を行っており、キャビンアテンダント、ラウンジ、機内エンターテイメント設備、機体メンテナンスなど、評価の項目は多岐に渡り、独自の調査に加え、乗客から満足度調査などを行った上で、各国の国際空港や航空会社の評価を発表している。毎年発表される「ワールド・エアライン・アワード」と「ワールド・エアポート・アワード」は影響力が強い。
  • Skytrax – firma konsultingowa z siedzibą w Wielkiej Brytanii, prowadząca badania pasażerskich linii lotniczych z całego świata. Każdego roku przyznaje odznaczenia dla Najlepszych Linii Lotniczych i Najlepszego Lotniska (1–5 gwiazdek). Ponadto, posiada forum, na którym pasażerowie mogą wyrażać swoje opinie na temat linii lotniczych i lotnisk. W toku badań marketingowych Skytrax ocenia szereg elementów związanych z transportem lotniczym, m.in. prezencję załogi, rozrywki na pokładzie (ang.
  • La Skytrax è una società di ricerca britannica che opera nel campo dell'aviazione civile. Si occupa di redigere speciali classifiche dedicate alle compagnie aeree e agli aeroporti. Effettua sondaggi internazionali per individuare i migliori aeroporti, le linee aeree più efficienti, il personale di bordo e di terra più qualificato, l'intrattenimento e il catering di bordo di migliore qualità e altri elementi determinanti in un viaggio aereo.
  • Skytrax adalah perusahaan konsultan Britania Raya yang melakukan riset mengenai maskapai penerbangan. Perusahaan ini melakukan survei untuk menentukan maskapai, bandar udara, hiburan dalam pesawat, staff, dan elemen perjalanan udara terbaik lainnya. Selain survei ini, Skytrax juga memiliki forum maskapai penerbangan tempat penumpang pesawat dapat memberikan ulasan untuk dilihat oleh calon penumpang lain.
  • Skytrax is een adviesbureau uit het Verenigd Koninkrijk dat onderzoek doet naar de kwaliteit van verschillende aspecten in de publieke luchtvaart, zoals de kwaliteit van luchtvaartmaatschappijen en vliegvelden.
  • Skytrax es una auditoría creada en el Reino Unido dedicada al análisis y comparación en materia de calidad de las diferentes aerolíneas y aeropuertos de todo el mundo.Su campo de análisis abarca más de 550 aeropuertos y más de 525 compañías aéreas alrededor del mundo y engloba aspectos tan diversos como el servicio dado por cada compañía, la labor de su personal, el servico de catering a bordo, la comodidad de las salas de espera, o la eficiencia en el embarque, entre muchas otras variables.Estos resultados son dados a conocer exclusivamente a través de su portal de internet, que además de una clasificación de las mejores compañías (clasificadas con un sistema de estrellas), cuenta con un foro donde consultar más de 240.000 opiniones de otros viajeros.
  • Skytrax ist eine englische Unternehmensberatung, die seit 1990 weltweit Befragungen zur subjektiven Qualität internationaler Fluggesellschaften und Flughäfen durchführt und entsprechend den Ergebnissen Auszeichnungen vergibt.Es handelt sich bei den Umfrageergebnissen um auf Erfahrungswerten der Reisenden beruhenden Bewertungen der Fluggesellschaften und Flughäfen. Dazu besteht die Möglichkeit, Bewertungen auf der englischsprachigen Webpräsenz von Skytrax zu hinterlassen.
  • Skytrax is a United Kingdom-based consultancy (originally known as Inflight Research Services), which runs an airline and airport review and ranking site. It conducts research for commercial airlines. It carries out international-traveller surveys to find the best cabin staff, airport, airline, airline lounge, in-flight entertainment, on-board catering, and several other elements of air travel.
  • Skytrax Birleşik Krallık'ta danışmaya dayalı uçuş araştırmaları servisidir. Skytrax Ticari havayolları için araştırmaları yapar; Uluslararası seyehat muayenelerinde en iyi kabin kadrosu,Havalimanı, Havayolları, Havayolu dinlenme salonu, uçaklar içindeki eğlence, güvertedeki ikram ve diğer unsurları tespit eder. Bu muayenelerden ayrı olarak, Skytrax araştırmalarını yolculuk yapan kişilerin oylarına göre belirler.
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