Le risque de réputation, ou risque d'image, correspond à l'impact que peut avoir une erreur de gestion sur l'image d'une organisation.La réputation est un actif stratégique pour le développement (recrutement et fidélisation de clientèle ou de collaborateurs, accès aux marchés, relations avec les régulateurs etc.) et la valeur de l’entreprise (exprimée notamment par sa valeur boursière).

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  • Le risque de réputation, ou risque d'image, correspond à l'impact que peut avoir une erreur de gestion sur l'image d'une organisation.La réputation est un actif stratégique pour le développement (recrutement et fidélisation de clientèle ou de collaborateurs, accès aux marchés, relations avec les régulateurs etc.) et la valeur de l’entreprise (exprimée notamment par sa valeur boursière). Dès lors le risque de réputation fait partie des risques est en tête des préoccupations des dirigeants,.La réputation d'une entreprise se mesure par l'excédent de valeur de l'organisation sur la valeur de ses actifs physiques. Ainsi, dans les pays développés, et étant donné la place des marchés financiers, on estime que l'image représente environ 60 % à 70 % de la valeur des entreprises. Il est nécessaire d'intégrer l'impact sur la réputation dans l'analyse des vulnérabilités.La meilleure façon de gérer les risques de réputation est de mettre en place une gouvernance d'entreprise comportant une gestion anticipative des risques, une écoute des parties prenantes, et une communication sans détour des problèmes rencontrés par l'entreprise vis-à-vis de ses parties prenantes, non seulement les actionnaires, mais aussi les employés, les clients, et les membres de la société civile les plus directement concernés.Pour ce faire une étape déterminante réside dans l’identification préalable des situations à risque pour l’entreprise et de mettre en œuvre les procédures qui permettent soit de minimiser la possibilité que le risque se produise, soit de se préparer au mieux à réagir pour cantonner ses effets une fois la crise survenue.
  • Reputational risk, often called reputation risk, is a risk of loss resulting from damages to a firm's reputation, in lost revenue; increased operating, capital or regulatory costs; or destruction of shareholder value, consequent to an adverse or potentially criminal event even if the company is not found guilty. Adverse events typically associated with reputation risk include ethics, safety, security, sustainability, quality, and innovation. Reputational risk can be a matter of corporate trust.This type of risk can be informational in nature that may be difficult to realize financially. Extreme cases may even lead to bankruptcy (as in the case of Arthur Andersen). Recent examples of companies include: Toyota, Goldman Sachs, Oracle Corporation, NatWest and BP. The reputational risk may not always be the company's fault as per the case of the Tylenol cyanide panic after seven people died in 1982.
  • Das Reputationsrisiko ist für ein Unternehmen das Risiko negativer wirtschaftlicher Auswirkungen, die aus einer Schädigung des Rufs eines Unternehmens entstehen könnten. Es ist Teil des unternehmerischen Risikos und kann im Rahmen des Risikomanagements berücksichtigt werden.
  • La definizione di rischio reputazionale non è univoca. Il fenomeno è studiato prevalentemente in economia da un vasto numero di autori. È chiara la sua correlazione con la nozione di reputazione, nozione che è presente nel diritto dove il concetto è messo in relazione ad alcune fattispecie di reati come quelli di diffamazione e ingiuria; il concetto è presente anche nell’ambito sociologico (si veda la voce reputazione) ed in economia, soprattutto microeconomia e mercati finanziari, dove la nozione di reputazione è indissolubilmente legata alla vita aziendale.
  • 風評被害(ふうひょうひがい)とは、風評によって、経済的な被害を受けること。
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  • Le risque de réputation, ou risque d'image, correspond à l'impact que peut avoir une erreur de gestion sur l'image d'une organisation.La réputation est un actif stratégique pour le développement (recrutement et fidélisation de clientèle ou de collaborateurs, accès aux marchés, relations avec les régulateurs etc.) et la valeur de l’entreprise (exprimée notamment par sa valeur boursière).
  • Das Reputationsrisiko ist für ein Unternehmen das Risiko negativer wirtschaftlicher Auswirkungen, die aus einer Schädigung des Rufs eines Unternehmens entstehen könnten. Es ist Teil des unternehmerischen Risikos und kann im Rahmen des Risikomanagements berücksichtigt werden.
  • 風評被害(ふうひょうひがい)とは、風評によって、経済的な被害を受けること。
  • Reputational risk, often called reputation risk, is a risk of loss resulting from damages to a firm's reputation, in lost revenue; increased operating, capital or regulatory costs; or destruction of shareholder value, consequent to an adverse or potentially criminal event even if the company is not found guilty. Adverse events typically associated with reputation risk include ethics, safety, security, sustainability, quality, and innovation.
  • La definizione di rischio reputazionale non è univoca. Il fenomeno è studiato prevalentemente in economia da un vasto numero di autori.
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  • Risque de réputation
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  • Reputationsrisiko
  • Rischio reputazionale
  • 風評被害
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